데이터 삭제 요청

개인정보 보호법 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정보주체는 개인정보처리자에게 자신의 개인정보에 대한 삭제를 요구할 수 있습니다.

• 처리 기한: 요청일로부터 10일 이내
• 결과 통보: 처리 결과를 이메일로 통보합니다

• 삭제된 데이터는 복구할 수 없습니다.
• 법적 보존 의무가 있는 데이터는 해당 보존 기간 만료 후 삭제됩니다.
• 잔여 포인트가 있는 경우, 삭제 요청 전 환불 절차를 진행해주세요.

아래 5가지 범위 중 선택하여 삭제를 요청할 수 있습니다.

계정 정보 삭제

프로필, 인증 정보, 디바이스 토큰 등 계정 기본 정보를 삭제합니다. 거래 내역(5년) 및 로그인 기록(6개월)은 법적 의무에 따라 보존됩니다.

미디어 데이터 삭제

업로드한 사진·영상 파일, EXIF 메타데이터, AI 분석 결과, 썸네일을 삭제합니다.

AI 생성 데이터 삭제

AI 캡션, PII 분석 결과, 블로그 초안, 톤 프리셋 등 AI가 생성한 데이터를 삭제합니다.

음성 데이터 삭제

음성 녹음 파일, STT 텍스트 변환 결과, 음성 메모를 삭제합니다.

전체 삭제 (회원 탈퇴)

위 모든 데이터를 삭제하고 계정을 영구 폐쇄합니다. 법적 보존 의무 항목은 익명화하여 보관합니다.

아래 데이터는 관계 법령에 따라 일정 기간 보존됩니다.